Három okmány, egy ellenőrzés

Betninja Casino: itt tart az ellenőrzés az első kifizetés előtt

Minden engedélyezett kaszinó ellenőrzi a játékos kilétét, nálunk ez legfeljebb 33 óra alatt lezárul.

Ellenőrzés indítása

SZTFH engedély 862088/2014, iTech Labs és GLI auditálva

Ellenőrzés előtt

Mi történik a fiókellenőrzés során?

A hat sor elolvasása után pontosan tudod, ki ellenőriz, meddig tart, és hova írj.

Ki ellenőriz

Betninja Casino Kft.

Milyen engedély alapján

SZTFH, SZTFH-862088/2014

Mennyi ideig tart

33 óra

Mikortól kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Ellenőrzött életkor

18+

Elkerülhető az utánküldés

Miért akad meg az első feltöltés?

A négy lépés tisztázza, mit fotózz, hogy ne kelljen másodszor is feltöltened.

Miért mosódik el az olvasósáv?

Nyisd ki az ellenőrzési felületet, és válaszd ki a személyazonosító igazolványod. Minden sarok és a teljes MRZ-sáv legyen olvasható, ne csillanjon a fény a lamináláson.

Ellenőrizd a cím egyezését

Fotózd le a lakcímkártyádat úgy, hogy a cím betűi élesek legyenek. A dokumentumnak érvényesnek kell lennie, és a beküldött címmel egyeznie kell.

Kártyafotó takart számmal

Készíts képet a bankkártya azon oldaláról, amelyiken a név szerepel. A hátsó oldalt és a teljes kártyaszámot hagyd takarásban, azokat nem kérjük.

Várakozás helyett értesítés

A feltöltés után már csak vársz: az ellenőrzés legfeljebb 33 óra alatt lezárul. Ha valamelyik kép nem elég éles, e-mailben jelzik, és pótolhatod.

Kevesebb utánküldés

Fotózd le a három okmányt olvashatóan

Nálunk a lista rövid és zárt: ennyi papír bizonyítja, hogy a számla a tiéd.

Személyazonosító igazolvány

Mit igazolA kiléted és a korod

Mit mutassonÉles kép, látható olvasósáv, érvényes dátum

Lakcímkártya

Mit igazolA bejelentett lakcímed

Mit mutassonOlvasható cím, a megadottal egyező adatok

Bankkártya fényképe

Mit igazolA kártya a te neveden van

Mit mutassonElölnézet névvel, a szám takarásban

Ellenőrzési pontok

Nem azonnal, de a kifizetés előtt mindig

Négy helyzet, amelyekben a fiókellenőrzés elindul, és hogy ilyenkor mit kérünk.

Nagyobb összeg mozdul a fiókban

Nagyobb befizetésnél vagy kifizetésnél a szolgáltató a szokásos forgalomtól eltérő mozgást lát, ezért a személyazonosságod és a lakcímed igazolását kéri.

Magasabb limitet kérsz

Befizetési limit emelésekor a felelős játék szabályai lépnek életbe: ilyenkor a személyazonosító igazolvány és a lakcímkártya ellenőrzése következik.

Elmúltál már 18 éves?

Kort ellenőrzünk, ha a regisztrációnál megadott adatok alapján a 18. életév betöltése nem egyértelmű, ezért a személyazonosító igazolvány fényképét kérjük.

Miért áll most a kifizetés?

Első kifizetésnél a licenc előírása szerint legkésőbb ekkor lezárul az ellenőrzés: személyazonosító igazolvány, lakcímkártya és bankkártya fényképe kell.

Nem vádaskodás, hanem pénzmosás elleni kötelezettség

Ha a pénzed eredetéről kérdezünk, az nem gyanú: a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) SZTFH-862088/2014 számú licence kötelezi a Betninja Casino Kft.-t a pénzmosás elleni ellenőrzésre, és ez minden játékosnál rutin eljárás.

Nálad az a kérdés, hogyan érkezik a pénz a fiókodba: ezek a papírok jöhetnek szóba.

munkabérről szóló munkáltatói igazolás
bankszámlakivonat a bevételeidről
nyugdíjfolyósításról szóló értesítés
adásvételi szerződés ingatlanról
vállalkozói jövedelem igazolása

Visszaküldött dokumentum, javítható hiba

Éles kép, teljes irat. A bemozdult vagy életlen felvételen a szélek lemaradnak, és az ellenőr nem tudja összevetni az adatokat a fiókoddal. Fektesd az iratot sík felületre, erős fényben Fotózd négy sarkát is bele a képbe

Lejárt a címed az iraton. A lakcímkártya igazolja, hol élsz, a régi iratról viszont nem derül ki, hogy jelenleg is ott laksz. Kérj friss lakcímkártyát az okmányirodában Küldd be a legutóbb kiállított kártyát

Az adataid nem egyeznek. Az iraton szereplő név vagy születési dátum eltér a fiókban megadott adatoktól, ezért az ellenőr nem tudja összekapcsolni őket. Ellenőrizd a fiókban a név írásmódját Küldd be az iratot, amelyen az adat szerepel

Elsőre átmegy

Elutasítás előtt és után

A cikk végére pontosan tudod, mit kér a rendszer, és miért kell beküldened.

Elutasították a dokumentumomat, ilyenkor mit tegyek?+

Nézd meg az értesítésben megadott indokot, és csak azt az egy adatot javítsd. Gyakori ok a tükröződés vagy a levágott sarok, ezért új felvételt készíts egyenletes fényben. A javított képet az [email protected] címre küldheted.

Mi a teendő, ha közben megváltozott a nevem?+

A régi és az új nevet összekötő iratot is be kell küldened, különben a fiók adatai nem egyeznek. Ilyen lehet a házassági anyakönyvi kivonat vagy a névváltoztatásról szóló határozat. A fiók nevét ezután az ügyfélszolgálat módosítja.

Mennyi ideig tart a fiókellenőrzés a gyakorlatban?+

Teljes ellenőrzésre általában 33 órán belül válaszolunk, de a teljes kép és az olvasható adatok ezt lerövidítik. Hiányos beküldés esetén az óra újraindul. Az eredményről e-mailben értesítünk.

Miért kérdez rá a kaszinó, miből van a pénzem?+

A pénzmosás elleni ellenőrzés a SZTFH-862088/2014 számú engedélyhez tartozó rutinfeladat, nem gyanúsítás. Célja, hogy a befizetések forrása tisztázott legyen. A választ bizalmasan kezeljük.

Később újra be kell küldenem ugyanazokat az iratokat?+

Nem, a jóváhagyott iratokat a rendszer megjegyzi, és a következő kifizetésnél már nem kéri újra. Új beküldés csak lejárt okmány vagy megváltozott adat esetén kell. Az e-mail címed módosításakor szintén ellenőrzünk.

Mikor kérik a legkésőbb az ellenőrzést?+

A legkésőbbi időpont az első kifizetés, ezt az engedélyünk írja elő. A kaszinó ennél korábban is kérheti, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. A kért iratokat a fiókodban találod.